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Wavestone:2025年混合销售指数研究报告(英文版)
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Emarsys:2025年个性化手册-全渠道互动的可操作用例报告(英文版)
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InMoment:2025年从客户体验平台迁移到客户体验合作伙伴的9个理由白皮书(英文版)
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凯捷Capgemini:2025年释放客户服务的价值:生成式AI与代理型AI的变革性影响研究报告(英文版)
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Buildium:2025年物业经理会计生存指南报告(英文版)
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Emarsys:2025年建议书指南报告-计划、编写和管理成功的建议书(英文版)
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Digital Commerce 360:2024年战略洞见创造最佳客户体验报告(英文版)
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Digital Commerce 360:2024年B2B战略见解-B2B客户体验报告(英文版)
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Gartner:2024年客户服务趋势及要项报告(英文版)
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Gartner:2025年打造无缝客户服务体验的5个步骤报告(英文版)
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理特咨询:2025年客户参与度将加强公用事业的增长-如何制定以客户为中心的战略报告
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埃森哲:2024年构建数字核心推进全面重塑研究报告-Chapter 1:通过变革加速增长(英文版)
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Veeva:2024年使用数据优化活动与会者体验的技巧报告(英文版)
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Talkdesk:2025年从联系到连接:客户体验的新时代报告(英文版)
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Zego:2025年物业管理营运报告(英文版)
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ISG:2024年第四季度IT&业务服务行业更新报告(英文版)
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纷享销客:2025年自研or外采CRM橙皮书
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CCW Digital:2024年下一代全渠道客户体验市场研究报告(英文版)
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