知识库板块
- 互联网-热点
- 能源37183
- 产业园区453
- 企业服务4123
- 元宇宙720
- 云计算2162
- 网络安全3296
- 物联网IoT3213
- 工业4.021877
- 创业投资8638
- 自媒体1998
- 区块链1172
- 移动互联网1844
- 大数据3687
- 人工智能（AI）5100
- SaaS8291
- 自动驾驶392
-
企鹅智库：2017中国“会员经济”数据报告
34 页 pdf 热度：8398 -
麦肯锡：客户体验，领先银行的成功之道
46 页 pdf 热度：463 -
网易七鱼：90后新生代员工涌入客服圈管理怎么做？
23 页 pdf 热度：357 -
网易七鱼：客服绩效管理主题演讲
26 页 pdf 热度：387 -
网易七鱼：客服行业现状白皮书
26 页 pdf 热度：583 -
陈俊杰：网易云音乐服务探索之路
14 页 pdf 热度：246 -
IBM 商业价值研究院：2017年客户体验指数 (CEI) 调研
26 页 pdf 热度：393 -
Adobe：阅读管理客户整个生命周期的匿名和实名体验
11 页 pdf 热度：211 -
领英：基于客户营销(Account-Based Marketing)实操指南
38 页 pdf 热度：267 -
IBM 商业价值研究院：为什么有些客户没有成为粉丝
24 页 pdf 热度：291 -
IBM 商业价值研究院：电子企业如何利用新技术提高保修服务管理水平
24 页 pdf 热度：256 -
益普索：建立和维护，一流客户体验文化的基本步骤
5 页 pdf 热度：407 -
艾瑞咨询：2017年中国企业内容管理行业研究报告
37 页 pdf 热度：258 -
很快：2016年中国医美SaaS客服市场白皮书
27 页 pdf 热度：232 -
易观&红圈营销：中国企业级SaaS移动销售管理白皮书
43 页 pdf 热度：425 -
逸创云客：2016年企业云客服行业分析白皮书
33 页 pdf 热度：185 -
麦肯锡：以客户为中心的产品设计，房地产的下一个价值挖掘点
5 页 pdf 热度：417 -
益普索：应对不良客户体验，增强客户忠诚度
9 页 pdf 热度：421
