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客户管理

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客户观案（李农）：从焦虑到共生：长期主义视角下的客户服务韧性增长
2025-05-19   客户管理   15页   6 MB   客户管理     
安吉尔（李秀洁）：论服务督查的隐形价值
2025-05-19   客户管理   10页   2 MB   客户管理     
ContentSquare：2025年用AI改变您的客户体验指南报告（英文版）
2025-05-16   客户管理   18页   46 MB   客户管理     
才博数智：2025年客服人幸福指数调研数据分享报告
2025-05-16   客户管理   55页   10 MB   消费者   客户管理     
Emplifi：2025年社交媒体客户服务状况与消费者期望研究报告（英文版）
2025-05-15   客户管理   15页   4 MB   客户管理     
Talkdesk：2025年客户体验现状报告：中东和非洲（英文版）
2025-05-15   客户管理   31页   12 MB   客户管理     
Forsta：2025年适应以繁荣：创新、人工智能和洞察速度报告（英文版）
2025-05-13   客户管理   11页   2 MB   客户管理     
Forsta：2025年数字领导者的客户体验指南：全渠道战略以实现更好的商业成果报告（英文版）
2025-05-13   客户管理   27页   986 KB   客户管理     
Forsta：2021年需要双方：通过大数据和小数据理解客户报告（英文版）
2025-05-12   客户管理   10页   421 KB   客户管理     
益索普：2025年全球客户体验洞察报告趋势与机遇分析报告（英文版）
2025-05-12   客户管理   12页   2 MB   客户管理     
Tealium：2025年客户数据的未来报告（英文版）
2025-05-09   客户管理   34页   8 MB   客户管理     
Forsta：2025年客户体验：揭示您的客户真相的不同方法报告（英文版）
2025-04-30   客户管理   8页   1 MB   客户管理     
Vonage：2024年全球客户互动报告-AI与伟大的客户体验（CX）（英文版）
2025-04-30   客户管理   25页   10 MB   客户管理     
SymphonyAI：2025年通过客户视角实现AI驱动的服务管理白皮书（英文版）
2025-04-25   客户管理   7页   1 MB   客户管理     
毕马威：2024-2025年新加坡客户体验卓越报告 通过AI驱动的体验交付客户价值（英文版）
2025-04-24   客户管理   33页   6 MB   客户管理   毕马威     
奥美Ogilvy：2025年构建客户忠诚度的四大维度研究报告：原则、潜力、文化与社群（英文版）
2025-04-23   客户管理   98页   6 MB   客户管理     
SLD：2024年连接危机：品牌如何弥合差距并驱动客户忠诚度报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   26页   3 MB   客户管理     
SLD：2024年数字标牌研究：影响与见解报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   27页   3 MB   客户管理     
SLD：2024年如何以分行为重点的客户体验增加以建议驱动的服务报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   21页   10 MB   客户管理     
Perkins Coie：2024年安全漏洞通知图表（英文版）
2025-04-22   客户管理   154页   1 MB   客户管理     
AIchemer&CMSWire：2024年解锁客户洞察：AI和开放式文本分析在提升客户体验中的作用研究报告（英文版）
2025-04-22   客户管理   12页   677 KB   客户管理     
Coursera：2025年核心技能手册：专业服务报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   11页   540 KB   客户管理     
Sprinklr：2025年驱动客户体验卓越：如何通过可扩展的生成式AI提升客户忠诚度报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   5页   1 MB   客户管理     
Sprinklr：2025年建立一个弹性的客户体验基础，以提供一致、个性化的体验报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   7页   1 MB   客户管理     
Contentsquare：2025年如何提高客户获取和保留报告（英文版）
2025-04-07   客户管理   17页   9 MB   客户管理     
CX Network：2025年应对全渠道挑战的新策略研究报告：数据和无缝体验的集成之年（英文版）
2025-03-31   客户管理   14页   3 MB   客户管理     
WTTC&YouGov：2025年弥合言行差距：如何通过了解客户制定有效的可持续发展战略报告（英文版）
2025-03-25   客户管理   30页   6 MB   客户管理     
埃森哲：2025年银行客户调查报告：客户拥护助力忠诚度提升与自然增长（英文版）
2025-03-21   客户管理   38页   4 MB   客户管理   埃森哲     
Wavestone：2025年从政策到实践：了解客户在客户旅程中对ESG的期望报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   34页   23 MB   客户管理     
Wavestone：2025年混合销售指数研究报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   4页   551 KB   客户管理