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Coursera：2025年核心技能手册：专业服务报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   11页   540 KB   客户管理     
Sprinklr：2025年驱动客户体验卓越：如何通过可扩展的生成式AI提升客户忠诚度报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   5页   1 MB   客户管理     
Sprinklr：2025年建立一个弹性的客户体验基础，以提供一致、个性化的体验报告（英文版）
2025-04-16   客户管理   7页   1 MB   客户管理     
Contentsquare：2025年如何提高客户获取和保留报告（英文版）
2025-04-07   客户管理   17页   9 MB   客户管理     
CX Network：2025年应对全渠道挑战的新策略研究报告：数据和无缝体验的集成之年（英文版）
2025-03-31   客户管理   14页   3 MB   客户管理     
WTTC&YouGov：2025年弥合言行差距：如何通过了解客户制定有效的可持续发展战略报告（英文版）
2025-03-25   客户管理   30页   6 MB   客户管理     
埃森哲：2025年银行客户调查报告：客户拥护助力忠诚度提升与自然增长（英文版）
2025-03-21   客户管理   38页   4 MB   客户管理   埃森哲     
Wavestone：2025年从政策到实践：了解客户在客户旅程中对ESG的期望报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   34页   23 MB   客户管理     
Wavestone：2025年混合销售指数研究报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   4页   551 KB   客户管理     
Emarsys：2025年个性化手册-全渠道互动的可操作用例报告（英文版）
2025-03-21   客户管理   22页   1 MB   客户管理     
InMoment：2025年从客户体验平台迁移到客户体验合作伙伴的9个理由白皮书（英文版）
2025-03-20   客户管理   15页   1 MB   客户管理     
凯捷Capgemini：2025年释放客户服务的价值：生成式AI与代理型AI的变革性影响研究报告（英文版）
2025-03-19   客户管理   112页   9 MB   客户管理     
Buildium：2025年物业经理会计生存指南报告（英文版）
2025-03-19   客户管理   34页   7 MB   客户管理     
Emarsys：2025年建议书指南报告-计划、编写和管理成功的建议书（英文版）
2025-03-13   客户管理   19页   753 KB   客户管理     
Digital Commerce 360：2024年战略洞见创造最佳客户体验报告（英文版）
2025-03-13   客户管理   17页   4 MB   客户管理     
Digital Commerce 360：2024年B2B战略见解-B2B客户体验报告（英文版）
2025-03-13   客户管理   27页   4 MB   客户管理     
Gartner：2024年客户服务趋势及要项报告（英文版）
2025-03-12   客户管理   12页   627 KB   客户管理   Gartner     
Gartner：2025年打造无缝客户服务体验的5个步骤报告（英文版）
2025-03-12   客户管理   12页   211 KB   客户管理   Gartner     
理特咨询：2025年客户参与度将加强公用事业的增长-如何制定以客户为中心的战略报告
2025-03-12   客户管理   12页   4 MB   客户管理     
埃森哲：2024年构建数字核心推进全面重塑研究报告-Chapter 1：通过变革加速增长（英文版）
2025-03-10   客户管理   39页   7 MB   客户管理   埃森哲     
Veeva：2024年使用数据优化活动与会者体验的技巧报告（英文版）
2025-02-21   客户管理   8页   560 KB   客户管理     
Talkdesk：2025年从联系到连接：客户体验的新时代报告（英文版）
2025-02-07   客户管理   8页   5 MB   客户管理     
Zego：2025年物业管理营运报告（英文版）
2025-01-21   客户管理   38页   9 MB   客户管理     
ISG：2024年第四季度IT&业务服务行业更新报告（英文版）
2025-01-20   客户管理   26页   729 KB   客户管理     
纷享销客：2025年自研or外采CRM橙皮书
2025-01-20   客户管理   73页   14 MB   客户管理     
CCW Digital：2024年下一代全渠道客户体验市场研究报告（英文版）
2025-01-10   客户管理   31页   2 MB   客户管理     
RollWorks：2024年雷电华手册：变革性买家参与策略报告（英文版）
2025-01-08   客户管理   13页   663 KB   客户管理     
Contentsquare：2025年数字客户体验趋势报告（英文版）
2025-01-08   客户管理   22页   9 MB   客户管理     
Telenor IoT：2024年Telenor IoT客户案例手册（英文版）
2025-01-08   客户管理   38页   7 MB   客户管理     
ConvergeHub：2024-2025年客户趋势报告（英文版）
2024-12-25   客户管理   22页   4 MB   客户管理